1. Responsable du traitement
MY IMMO LTD est une agence immobilière établie à l'île Maurice, exploitant le site internet https://myimmomauritius.com.
Raison sociale : MY IMMO LTD
Business Registration Number (BRN) : C16137647
Adresse : Queen Elizabeth Road, 30716 Petit Raffray, Maurice
Email : contactmyimmo@proton.me
MY IMMO LTD est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ses activités immobilières et de l'utilisation de son site internet.
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous consultez notre site ou contactez notre agence, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse email et numéro de téléphone ;
- Coordonnées WhatsApp, lorsqu'elles sont communiquées ;
- Informations relatives à votre recherche immobilière, notamment le type de bien, la localisation et le budget ;
- Contenu des messages et demandes transmis à notre agence ;
- Données techniques et statistiques liées à la navigation sur notre site, selon les outils utilisés et les préférences de cookies.
Ces informations peuvent être recueillies directement sur notre site, par email, téléphone, WhatsApp ou à travers les formulaires publicitaires proposés sur Facebook et Instagram.
3. Utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées pour répondre à vos demandes, vous présenter des biens immobiliers correspondant à vos critères, organiser des visites, assurer le suivi de nos échanges et, le cas échéant, accompagner une transaction immobilière.
Elles peuvent également être utilisées pour améliorer notre site, mesurer l'efficacité de nos actions commerciales et vous adresser des informations sur des biens ou projets immobiliers, lorsque la réglementation applicable le permet.
Les traitements reposent, selon leur finalité, sur votre consentement, les démarches précontractuelles effectuées à votre demande, l'exécution d'un contrat, nos obligations légales ou nos intérêts légitimes, sous réserve de vos droits.
4. Destinataires des informations
Vos données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de MY IMMO LTD et, lorsque cela est nécessaire, à nos prestataires techniques.
Dans le cadre d'une demande immobilière ou d'une transaction, certaines informations peuvent être communiquées aux promoteurs, propriétaires, partenaires professionnels, notaires ou autres intervenants concernés, dans la mesure nécessaire au traitement de votre dossier.
MY IMMO LTD ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
5. Google Analytics, cookies et outils publicitaires
Notre site utilise Google Analytics 4 afin de mesurer la fréquentation du site et de mieux comprendre l'utilisation de ses pages.
Certains outils peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires pour collecter des informations relatives à la navigation.
Les cookies non essentiels et les technologies nécessitant un consentement sont soumis aux choix exprimés par les visiteurs, conformément à la réglementation applicable.
Vous pouvez également gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
6. Formulaires publicitaires Meta
Lorsque vous remplissez un formulaire associé à une publicité MY IMMO sur Facebook ou Instagram, les informations que vous transmettez sont utilisées pour répondre à votre demande et assurer le suivi de votre projet immobilier.
Ces formulaires sont également soumis aux conditions et politiques de confidentialité de Meta.
L'envoi d'un formulaire de demande d'information ne constitue pas, à lui seul, une inscription automatique à une liste de diffusion commerciale.
7. Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les informations relatives aux demandes immobilières sont conservées pendant la période nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation commerciale. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale, comptable ou la défense de droits le justifie.
8. Sécurité et transferts internationaux
MY IMMO LTD prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.
Certains prestataires numériques peuvent traiter ou héberger des données en dehors de Maurice. Ces transferts doivent être encadrés par les garanties exigées par la réglementation applicable.
9. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous pouvez notamment demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification, leur suppression ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement lorsqu'il constitue la base du traitement et exercer les autres droits prévus par la loi.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante :
Vous pouvez également adresser une réclamation à l'autorité de protection des données compétente, notamment au Data Protection Office de Maurice.
10. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des plateformes immobilières, réseaux sociaux ou sites de partenaires. MY IMMO LTD n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
11. Modification de la politique
MY IMMO LTD peut mettre à jour cette politique afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses outils numériques ou de la réglementation applicable.
La version actualisée sera publiée sur cette page.